品牌用啥姿势拥抱微信小程序

看了看N个静静躺在手机里的APPs,哪些APPs能被小程序取代?微信大流量入口的优势,是不是品牌最大的诱惑?品牌要用啥姿势拥抱小程序?

先说下背景,早在2016年1月11日,在广州举行的“微信力量——微信公开课PRO版主论坛”上,微信之父张小龙就明确表示,微信将推出应用号(小程序),让开发者能在微信有更好的功能实现。特别注意的是张小龙提及的对微信应用号的几点期许:

1.创业公司在app和公众号之间选择了后者,因为成本比较低,推广容易些。

2.服务号没有达到微信团队预期的效果。

3.对于用户而言,换手机不用重新安装app,也可以少装一些低频度使用,轻量级的应用,给用户节省手机空间。.

4.让创造发挥价值,好产品应该是用完即走,微信应该是给用户提供便利,而非浪费时间。

作为UED第4点不能赞同更多。从张小龙的期许中,小程序对用户及创业公司优势明显。产品应给用户带来良好的用户体验自不必说,那么哪些品牌企业/服务适合接入小程序呢?

有文章分析认为,不是所有的服务都适用小程序,但大部分的服务和几乎所有的初创业务都是可以接入小程序的。哪些服务是可以接入,哪些又是不可以接入的呢?我们先看一个模型。按照重要/不重要,高频/低频,我们将互联网产品分别放入四个象限。


然后,我们分别看这4个象限的拥抱策略,应该说,如果你的服务是很高频的,而且对于交互和界面体验的要求很高的话,还是要用原生(Native)来做。但如果你是低频/中频且重要的服务的话,你应该毫不犹豫地加入微信小程序的申请队伍。

象限1:大玩家、高频应用不应该接入和拥抱小程序。

这个象限基本上都是大玩家,比如,3BA(360、百度、阿里巴巴)。
阿里和百度显然不会接入。
高频且重要的应用不会接入。因为用户经常打开,而且交互频次很高,对应用的体验要求很高,比如直播、游戏、视频等。
对数据安全度比较高的不应该接入。虽然微信只是读取了接口,不会直接让服务者提交数据,但因为小程序一定会提供缓存功能,开发者的服务虽然基于H5,但你是跑在微信这个原型框架内的。

象限2:应该毫不犹豫拥抱小程序。

这个象限包含了大量的服务类产品。
教育、医疗、家政、求职招聘、二手买卖、旅游、票务、金融理财、汽车后市场,当然理论上还有12306!
总之,但凡用户一年用个一两次之后就再也想不起来的,是不应该用一个原生引用的方式让用户下载,而应该是通过微信小程序来解决。
初创型企业也应该通过小程序来试探MVP产品,因为微信拥有天然的传播能力和获客能力,而原生应用除了开发比较复杂外,推广成本极高,获客成本极高,这些都阻碍了MVP的产品探索。
从这个角度来说,小程序能让中国初创的互联网公司减少试错成本,提升成功概率。

象限3:应该慎重接入,利用微信的开放能力,引入用户到自有产品中。

MVP后,尽快引导到自有产品,因为自有产品能提供更好的服务,并且能留下用户,比如知乎、网易云音乐。
内容型的产品,通过微信获得新用户,然后转移到自有平台,也是一个很好的策略。

象限4:视乎情况接入,主要看开发能力。

基本上很多都是个人兴趣产品、工具产品,可以从MVP的角度来做,或者以兴趣的角度来做,不考虑太多的商业产出,只考虑情怀,但这些开发者有个明显的问题,就是产品设计能力和开发能力有限,所以,如果你的人是做APP的,那就还是APP吧,如果是H5的,那就微信小程序呗。

对于小程序的期待:

小程序是微信的一小步,但可能是移动互联网的一大步。而微信的这套玩法,特别适合于中国市场,我们也希望这套玩法能推向全球,成为标杆产品。
通过阶段性的释放微信的能力,将大量的开发者和服务圈入微信生态系统,让用户真正的离不开微信,完成微信建立一座在线城市的愿望。
在目前看到的第一阶段,作者认为微信还是会先让小程序的流程走通、邀请一些开发者来做高配和的产品打磨,毕竟现在的小程序还是MVP产品。中期来看,小程序将能够让微信实现从内容到服务的生态闭环,既能增加微信周边功能的能力(如支付、地图、广告),也能巩固微信的唯一的移动入口地位。

看,已经有人脑补了这是iPhone8的用户界面啦。

小程序风已吹起,这阵“风”又能否达到微信团队的期许?对此,有些人持保留和冷静的态度。

在微信发起要上“小程序”后,有业内人士发文报以“冷静地赞赏”态度——“很容易把小程序视为微信横空出世的一个新产品,新举措,甚至有人已经开始预言是新平台。但在我看来,小程序是微信自我发展之路上的一站而已。在这一站之前,微信走过了极为艰难也极为漫长的道路。”“小程序对于微信来说,是一种尝试,也是风险极高的创新。你在微信尝试的基础上尝试,可能要背负更高的风险,和更深重的沉没成本。”

而一位资深产品经理则认为“小程序挺鸡肋的”,该产品经理从用户使用习惯和场景、开发角度、用户体验等多个角度产出了观点,小编对作者指出的用户体验及产品性能的观点深表赞同:

大家以前都接触过web app,很多app都会用h5做一个应用,方便用户在不下载app的时候使用。经过近几年的沉淀与发展,不管是从性能和体验上h5总体还不是特别成熟,比如动画交互,很多侧边栏的滑入滑出,元素的响应动画,页面之间的切换等,都无法跟原生app比拟,卡顿、加载过慢都是很正常的,而且写一个兼容所有机型的h5 app 极其复杂,各种调试,最后还是功亏一篑,相信每个工程师都有一颗想死的心。

用户每次在微信应用号中打开小程序的时候,都需要联网并向云端读取UI和数据,这些可能就要消耗你大量的流量,并且框架型的app可能无法调用手机终端的某些功能,比如读取通讯录,换句话说,如果用户正常使用你原生app的时候会用到这些功能,那么你的h5 app在微信应用号里就成了个摆设。用户一旦使用这样的h5 app,损害的是你产品本身的利益,到最后赔了夫人又折兵。

不知道谁将是小程序最大的收益者,用户?企业?自媒体人?小程序这次能否带你起飞?一切尚不知晓。尚且先学习下拥抱小程序的姿势,静待考量吧。

来源:小程序|轻应用